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よくあるご質問

冬季休業のお知らせ

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全成分

乳酸菌、デキストリン、フルクトオリゴ糖

配送手数料について

611円(税込)

お支払いについて

※定期コースの場合

  • ・コンビニ払い手数料
  • ・クレジットカード決済手数料

が全て無料となります。

※通常購入の場合

  • ・クレジットカード払いをご用意しております。
    (クレジットカードの場合のみ手数料が無料となります。)
  • ・NP後払い(コンビニ払い)

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
※ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

定期コースの商品代金(総額)について

万が一、与信が通らなかった場合にはその他のお支払い方法で商品を発送させていただくことがございます。ご了承くださいませ。

定期コースの商品代金(総額)について

【NP後払い・クレジットカード】

初回:1,980円(消費税込・配送手数料無料)

2回目以降4,480円(消費税込・配送手数料無料)

配送について

配送には日本郵便を利用しております。
通常、ご注文いただいた3日以内に発送します。

ご注文日が土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。
お届けまでお時間が掛かることがございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。

返品・交換について

商品が破損しているなど、商品に不備がある場合には、開封・未開封にかかわらず、原則として良品と交換いたします。商品到着後8日以内に当社にご連絡下さい。8日を過ぎた後では受付できません。
お客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。返品に伴う送料、手数料等 不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は、当社がお支払いします。

60日返金保証について

定期コースをご注文のお客様限定で、商品にご満足頂けない場合は商品代金をお返し致します。(定期コース初回注文日より60日以内、送料はお客様ご負担)商品に自信があるからこそ、このような制度をご用意しておりますのでまずはお試しください。下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。
・必要物(商品の容器、お買い上げ明細書の2点)が揃っていない場合。
・お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合。
・返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください。

ブリアンお客様相談室
【ラブリービーお手続き窓口】
TEL:0120-648-060
平日12時~16時が比較的お電話のつながりやすい時間帯となっております。

個人情報の取り扱いについて

ウィステリア製薬株式会社は、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。

個数の変更、解約について

各種お手続きはお電話にてお受けいたします。(10:00-18:00日祝は除く)次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。発送予定日の10日前を過ぎますとキャンセルはいたしかねますのでご了承ください。

フリーダイヤル : 0120-648-060
メールアドレス : info@kodomohamigaki.com